Thông tin thanh toán | Kim cương thiên nhiên | Nhẫn kim cương

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

TRANG SỨC KIM CƯƠNG

NHẪN CƯỚI

TRANG SỨC VÀNG

NGỌC TRAI BIỂN

NGỌC TRAI NƯỚC NGỌT

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website được vận hành bởi Cty TNHHTM Vàng Bạc Đá Quý Ngọc Lan. Bảo vệ thông tin khách hàng luôn là vấn đề hàng đầu của Trang Sức Ngọc Lan. Do đó, chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư và chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin khách hàng, Trang Sức Ngọc Lan thực hiện các nguyên tắc sau:

Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng

Cung cấp dịch vụ và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu của khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng thống thống mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách Hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ cho những hoạt động sau:

Cung cấp dịch vụ và gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Trang Sức Ngọc Lan.
Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản hoặc các hoạt động giả mạo.
Liên lạc giải quyết khiếu nại với khách hàng.
Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại Trang Sức Ngọc Lan.
Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Phạm vi sử dụng thông tin

Website Trangscungoclan.com sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

- Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Cty TNHHTM Vàng Bạc Đá Quý Ngọc Lan;

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;

- Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Cty TNHHTM Vàng Bạc Đá Quý Ngọc Lan.

- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Cty TNHHTM Vàng Bạc Đá Quý Ngọc Lan có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

Thời gian lưu trữ thông tin

- Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Trangsucngoclan.com.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website www.trangsucngoclan.com được ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin đã được đăng tải. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của chính khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự đồng ý ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của khách hàng, ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng được biết về vụ việc.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Trang Sức Ngọc Lan.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Cty TNHHTM Vàng Bạc Đá Quý Ngọc Lan.

Địa chỉ: 93 Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 0919.718.538.
Email: ngoclandj@gmail.com

Phương tiện và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của mình

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website www.trangsucngoclan.com và chỉnh sửa hoặc yêu cầu ban quản trị thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Trang Sức Ngọc Lan sẽ xác nhận lại thông tin, chịu trách nhiệm trả lời lý do cũng như hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể gửi thông tin phản ánh và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24h làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại:

Qua điện thoại: 0919.718.538
Qua email: ngoclandj@gmail.com

Nhẫn Kim cương Nữ

Nhẫn Kim cương Nam

Mặt dây Kim cương

Hoa tai Kim cương

Ổ nhẫn Kim cương Nam

Vòng tay Kim cương

Lắc tay Kim cương

Dây chuyền Kim cương

Nhẫn cưới Kim cương

Nhẫn cưới Vàng màu

Nhẫn cưới vàng Hồng

Nhẫn cưới Vàng trắng

Nhẫn cưới hai màu

Nhẫn cưới Vàng Tây

Nhẫn vàng Nữ

Mặt dây chuyền Vàng

Hoa tay Vàng

Vòng tay Vàng

Lắc tay Vàng

Lắc chân Vàng

Dây chuyền Vàng

Kiềng Vàng

Nhẫn Ngọc trai

Hoa tai ngọc trai

Vòng cổ ngọc trai

Vòng tay ngọc trai

Mặt dây chuyền ngọc trai

Phụ kiện ngọc trai